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卓球通販よくある質問

操 作 方 法


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(メール不要は登録時に選択できます。)


 


Q: メール便を使いたいのですが


送料お得なメール便のお取り扱いしております。お買い上げ時の連絡事項欄に
「メール便」とお書き添え下さい。
確認メール時に送料を変更した計算書をお送りいたします。ご確認下さい。

メール便に付きましては、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして
配送業者から保証がございません。
商品の未着・破損がございました場合、 全てのサポートはいたしかねます。
通常の宅配便より日にちが要します。発送日より2〜3日かかります。




Q: 納期はどれくらいかかりますか?

在庫は常に変動します。
在庫がありましたら、振込み確認後、4〜5日で商品は到着します。
メーカー取り寄せの場合は、確認後、メールにて返信させていただきます。




Q: 返品はできますか?

お客様のご都合による返品は原則的にお受けしておりません。
弊社のミス、不良品がございました場合はお手数ですが早急にご連絡ください。
返品送料当社負担の上、至急同等品と交換させていただきます。



Q: 領収書は発行できますか?

通常、金融機関の振込み依頼書の記録をもって領収書と変えさせていただきます。
請求書・領収書が入用な方は、注文時にお書き添えいただければ対応いたします。





Q: 問い合わせ・注文したのに返信がこない。

お問い合わせ・ご注文いただきますと、すぐに自動的に入力されたメールアドレスに
確認メールが届きます。自動メールが届かなかった場合は、メールアドレスに誤りが
ある場合がございます。
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